Contact us

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

404TOKYO; size, yani müşteriye, özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi (kısaca "Hizmetler") sunmak amacıyla ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dâhil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. 404TOKYO, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alım veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi açısından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak veya bunlara erişerek bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya işlediğimiz kişisel bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya sizi tanımlayamayacak ya da makul ölçüde sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde kimlikten arındırılmış bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza ve geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde bağlı olarak, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar da dâhil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere İletişim bilgileri.
• Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil olmak üzere Finansal bilgiler.
• Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere Hesap bilgileri.
• Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil olmak üzere İşlem bilgileri.
• Örneğin bir müşteri desteği talebi gönderirken bizimle olan iletişimlerinize dahil ettiğiniz bilgiler dahil olmak üzere Bizimle olan iletişimler.
• Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil olmak üzere Cihaz bilgileri.
• Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz dahil olmak üzere, Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin bilgiler dahil olmak üzere Kullanım bilgileri.

Kişisel bilgi kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya kişisel bilgilerinizi bize başka bir şekilde sağladığınız durumlar dahil olmak üzere Doğrudan sizden;
• Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezlerin ile benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil olmak üzere Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak;
• Belirli bir teknolojiyi etkinleştirmek için onlarla çalıştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde dahil olmak üzere Hizmet sağlayıcılarımızdan;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:

• Hizmetleri sunmak, uyarlamak ve iyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, size hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımları, iadeleri, değişimleri veya diğer işlemleri işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo sürecini ayarlamak, tüm iade ve değişim işlemlerini kolaylaştırmak, değerlendirme göndermenizi sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi yaratmak dahil olmak üzere Hizmetleri size sunmak için kullanırız. Buna, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve iyileştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmak da dahil olabilir.
• Pazarlama ve reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlere ve Hizmetlerdeki diğer etkinliklerinize dayalı olanlar dahil olmak üzere, Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde size ürün veya hizmetlere yönelik çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve promosyon amaçları doğrultusunda kullanırız.
• Güvenlik ve sahtekarlık önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı, güvensiz veya kötü amaçlı etkinlikleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili eyleme geçmek, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesaba kaydolmayı seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlu olursunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka hiç kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle iletişim kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sunmak, sorularınıza hızlı yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan ticari ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Yasal nedenler. Kişisel bilgilerinizi kolluk kuvvetlerinden veya devlet kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli yasalara uymak veya geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, hukuki keşif, olası veya fiili davalar ya da diğer çekişmeli yasal süreçleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini zorla uygulamak ya da soruşturmak için kullanırız.

Kişisel bilgileri nasıl ifşa ediyoruz

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'na tabi meşru amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, satıcılar ve bizim adımıza hizmet sağlayan diğer üçüncü taraflar (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizleri, müşteri desteği, bulut depolama, gönderim ve kargo) ile.
• Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek için iş ve pazarlama ortakları ile. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimleri doğrultusunda kullanacaktır. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama içerikleri göstermek amacıyla sizinle ilgili bilgileri paylaşmamamızı talep etme hakkınız olabilir. Bu kullanımları devre dışı bırakma haklarınızı buradan kullanabilirsiniz.
• Bize ürünlerinizi kargolamak gibi amaçlarla veya sosyal medya widget'larını ya da giriş entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemiz yönünde talimat verdiğinizde, talepte bulunduğunuzda veya buna başka bir şekilde onay verdiğinizde.
• İştiraklerimizle veya kurumsal grubumuz içinde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli Hizmet Şartlarını veya politikaları zorla uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile ilişki

Hizmetler, Hizmetleri size sunmak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminize ve Hizmetleri kullanımınıza ilişkin kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve iyileştirmek amacıyla Shopify'ın yanı sıra yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde bulunabilen üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Buna ek olarak, işletmemizi korumaya, büyütmeye ve iyileştirmeye yardımcı olmak için diğer satıcılar ve Shopify'ın yanı sıra Mağazamızla olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri içeren belirli gelişmiş Shopify özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, diğer satıcılar ve Shopify'ın yanı sıra mağazamızla olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, kişisel bilgilerinizin bu amaçlarla kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı üzerinden kullanabilirsiniz.

Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize bağlı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer Hüküm ve Koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere söz konusu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere halka açık veya yarı halka açık alanlarda sağladığınız bilgiler, bizim veya bir üçüncü tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde ifşa edilen durumlar haricinde, kendi başına bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin ya da operatörlerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Çocukların verileri

Hizmetlerin çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve yargı bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaki çocuklara ilişkin hiçbir kişisel bilgiyi bilerek toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini sağlayan bir çocuğun ebeveyni veya velisiyseniz, söz konusu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikası'nın Geçerlilik Tarihi itibarıyla, 16 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (bu terimler geçerli yasalarda tanımlandığı şekliyle) dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin güvenliği ve saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenlik" garanti edemediğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz hiçbir bilgi aktarım sırasında güvende olmayabilir. Bize hassas veya gizli bilgiler iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız; hesabınızı korumak, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları zorla uygulamak için bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve seçenekleriniz

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinize ilişkin aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda talebinizi yasaların izin verdiği ölçüde reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik Hakkı. Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• Hedefli Reklamcılık için Satışı veya Paylaşımı Devre Dışı Bırakma Hakkı. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı üzere, kişisel bilgilerinizin "satışını" veya "paylaşımını" devre dışı bırakma ya da kişisel bilgilerinizin "hedefli reklamcılık" olarak değerlendirilen amaçlarla işlenmesini devre dışı bırakma hakkınız olabilir. Bu kullanımları devre dışı bırakma haklarınızı buradan kullanabilirsiniz. Küresel Gizlilik Kontrolü'nü devre dışı bırakma tercihi sinyali etkinleştirilmiş olarak web sitemizi ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak, web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için bunu otomatik olarak devre dışı bırakma talebi olarak değerlendireceğimizi lütfen unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek devre dışı bırakma talebini bu hesaba da uygularız. Küresel Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Küresel Gizlilik Kontrolü dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "Do Not Track" sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size promosyon e-postaları gönderebiliriz. Size gönderdiğimiz e-postalarda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu e-postaları almayı istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Devre dışı bıraksanız bile size hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili e-postalar gibi promosyon amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Hizmetlerde belirtilen durumlarda veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek bu haklardan herhangi birini kullanabilirsiniz. Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil olmak üzere Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Taleplerinizi işleme koymadan önce, geçerli yasalar kapsamında izin verildiği veya gerekli olduğu şekilde kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasalar uyarınca, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesi için onu yetkilendirdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize geçerli yasalar uyarınca gereken şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize dair şikayetleriniz varsa lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma kurumunuza iletme hakkınız olabilir. AEA için sorumlu veri koruma denetim makamlarının listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışına aktarabileceğimize, buralarda saklayabileceğimize ve işleyebileceğimize lütfen dikkat edin.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili makamı tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenler dahil olmak üzere bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilen Gizlilik Politikası'nı bu web sitesinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve geçerli yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen 404tokyosupport@gmail.com adresine e-posta gönderin. Diğer iletişim bilgilerimizi iletişim bilgileri politikası sayfamızda bulabilirsiniz. Geçerli veri koruma yasaları uyarınca kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.

Genel Bakış

404TOKYO mağazasına hoş geldiniz! "Biz", "bize" ve "bizim" terimleri 404TOKYO işletmesini ifade eder. 404TOKYO, siz müşterilerimize özenle hazırlanmış bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetlerle birlikte işletmektedir. 404TOKYO, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan ve 404TOKYO işletmesinin bulunduğu yere bağlı olarak Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd veya Shopify International Limited tarafından desteklenmektedir.

Aşağıdaki hüküm ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (bu "Hizmet Şartları"), Hizmetleri kullandığınızda sahip olduğunuz hak ve sorumluluklarınızı açıklar. Garanti sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması gibi alanları kapsayan yasal haklarınız hakkında önemli bilgiler içerdiğinden, lütfen bu Hizmet Şartları'nı dikkatle okuyun.

Hizmetlerimizi ziyaret ederek, onlarla etkileşime girerek veya kullanarak bu Hizmet Şartları ve gizlilik politikası koşulları ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Hizmet Şartları'nı veya Gizlilik Politikası'nı kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi kullanmamalı veya Hizmetlerimize erişmemelisiniz. Bu Hizmet Şartları, geçerli tüketiciyi koruma yasaları veya feragat edilemeyen diğer yasal haklar kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

1. Erişim ve hesap

Bu Hizmet Şartları'nı kabul ederek, ikamet ettiğiniz eyalet veya ilde en az reşit olma yaşında olduğunuzu ve reşit olmayan bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin Hizmetleri sahibi olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda kullanmasına izin verdiğinizi beyan edersiniz. Online mağazalarımıza erişmek, onlara göz atmak veya sunduğumuz herhangi bir ürün ya da hizmeti satın almak da dahil olmak üzere Hizmetleri kullanmak için e-posta adresiniz, fatura, ödeme ve kargo bilgileriniz gibi belirli bilgileri sağlamanız istenebilir. Mağazalarımızda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlamak için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz. Hesap kimlik bilgilerinizin güvenliğini sağlamaktan ve hesabınızdaki tüm etkinliklerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, atayamaz veya lisanslayamazsınız.

2. Ürünlerimiz

Online mağazalarımızda ürün ve hizmetlerimizi doğru bir şekilde sergilemek için her türlü çabayı gösterdik. Ancak, mağazaya erişmek için kullandığınız cihazın türüne, cihaz ayarlarınıza ve yapılandırmanıza bağlı olarak renklerin veya ürün görünümünün ekranınızda görünenden farklı olabileceğini lütfen unutmayın. Satın aldığınız ürün veya hizmetlerin görünümünün veya kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya online mağazalarımızda tasvir edilen veya sunulanla aynı olacağını garanti etmiyoruz. Ürünlere ait tüm açıklamalar, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir zamanda bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü herhangi bir zamanda üretimden kaldırma hakkını saklı tutarız ve herhangi bir kişiye, coğrafi bölgeye veya yargı yetkisine sunduğumuz ürünlerin miktarını duruma göre sınırlayabiliriz.

3. Siparişler

Bir sipariş verdiğinizde, satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz ve siparişinizin toplam tutarı için seçtiğiniz ödeme yönteminden ödeme tahsil etmemiz konusunda bize ve ödeme işleyicilerimize yetki vermiş olursunuz. 404TOKYO, geçerli yasalara tabi olmak koşuluyla, kendi takdirine bağlı olarak herhangi bir nedenle siparişinizi kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. 404TOKYO kabulü onaylayana kadar siparişiniz kabul edilmiş sayılmaz. Siparişinizin kabul edilmesi için önce ödemenizi almamız ve işlememiz gerekir. 404TOKYO, sipariş kabul edildikten sonra iptal taleplerini yerine getiremeyebileceğinden, siparişinizi göndermeden önce lütfen dikkatlice inceleyin. Bir siparişi kabul etmememiz, değiştirmemiz veya iptal etmemiz durumunda, sipariş verilirken sağlanan e-posta adresi, fatura adresi ve/veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçerek sizi bilgilendirmeye çalışabiliriz. Satın alımlarınız, yalnızca iade ve para iade politikası metnimize uygun olarak iade veya değişime tabidir. Bu, geçerli yasalar kapsamında sahip olabileceğiniz hiçbir hakkı sınırlamaz. Satın aldığınız ürünlerin ticari olarak yeniden satılmak veya ihraç edilmek üzere değil, kendi kişisel veya ev içi kullanımınız için olduğunu beyan ve taahhüt edersiniz.

4. Fiyatlar ve faturalandırma

Fiyatlar, indirimler ve promosyonlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için tahsil edilen fiyat, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyat olacak ve sipariş onayı e-postanızda belirtilecektir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, yayınlanan fiyatlara vergiler, kargo, işleme, gümrük veya ithalat ücretleri dahil değildir. Online mağazalarımızda yayınlanan fiyatlar, fiziksel mağazalarda veya üçüncü taraflarca işletilen online veya diğer mağazalarda sunulan fiyatlardan farklı olabilir. Zaman zaman Hizmetler üzerinde, fiyatlandırmayı etkileyebilecek ve bu Hizmet Şartları'ndan ayrı hüküm ve koşullara tabi olan promosyonlar sunabiliriz. Bir promosyonun koşulları ile bu Hizmet Şartları arasında bir çelişki olması durumunda, promosyon koşulları geçerli olacaktır. Mağazalarımızda yaptığınız tüm satın alımlar için güncel, eksiksiz ve doğru satın alım, ödeme ve hesap bilgilerini sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizi tamamlayabilmemiz ve gerektiğinde sizinle iletişim kurabilmemiz için e-posta adresiniz, kredi kartı numaralarınız ve son kullanma tarihleri dahil olmak üzere hesabınızı ve diğer bilgilerinizi derhal güncellemeyi kabul edersiniz. (1) Sağladığınız ödeme yöntemini kullanmaya yetkili olduğunuzu, (2) bu ödeme yöntemi için sağladığınız bilgilerin doğru, eksiksiz ve hatasız olduğunu, (3) tarafınızca katlanılan masrafların ödeme yönteminizin sağlayıcısı tarafından karşılanacağını ve (4) kargo ve işleme ücretleri ve varsa geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere tarafınızca katlanılan masrafları yayınlanan fiyatlar üzerinden ödeyeceğinizi beyan ve taahhüt edersiniz.

5. Kargo ve teslimat

Aksi belirtilmedikçe kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Tüm teslimat süreleri yalnızca tahmini olup garanti edilmez. Kargo şirketlerinden, gümrük işlemlerinden veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değiliz. Yürürlükteki yasalar aksini belirtmedikçe, ürünleri kargo şirketine teslim ettiğimizde unvan ve kayıp riski yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde size geçer. Kargo veya gümrük gecikmeleri, doğal afetler, zorlu hava koşulları, iş uyuşmazlıkları, tedarik sıkıntıları, altyapı veya telekomünikasyon kesintileri, siber olaylar, hükümet eylemleri veya benzeri diğer olaylar dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden veya başarısızlıklardan sorumlu değiliz. Daha fazla bilgi için kargo politikası metnimizi inceleyin.

6. Fikri mülkiyet

Tüm ticari markalar, markalar, metinler, görseller, grafikler, ürün değerlendirmeleri, videolar ve sesler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetlerimiz; 404TOKYO işletmesine, bağlı kuruluşlarına veya lisans verenlerine aittir ve ABD ve diğer ülkelerin ticari marka, telif hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Benzer şekilde, liste kayıtları da 404TOKYO tarafından yönetilir ve mülkiyeti ona aittir. Herhangi bir ürünün satın alınması veya teslimatı, söz konusu üründe, ürünün tasarımında, yazılımında veya temel teknolojisinde herhangi bir patent, telif hakkı, ticari marka veya diğer mülkiyet hakları dahil olmak üzere hiçbir fikri mülkiyet hakkı vermez veya devretmez. Tüm bu haklar münhasıran 404TOKYO işletmesinde veya asıl hak sahibinde kalır. Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanmanıza izin verir. Önceden yazılı iznimiz olmadan Hizmetlerdeki materyallerin hiçbirini çoğaltmamalı, dağıtmamalı, değiştirmemeli, bunlardan türetilmiş çalışmalar oluşturmamalı, herkese açık olarak sergilememeli, herkese açık olarak sunmamalı, yeniden yayınlamamalı, indirmemeli, saklamamalı veya aktarmamalısınız. Burada açıkça belirtilenler dışında, bu Hizmet Şartları'ndaki hiçbir husus size 404TOKYO, Shopify veya herhangi bir üçüncü tarafın patenti, ticari markası, telif hakkı veya diğer fikri mülkiyetleri kapsamında bir lisans veya başka haklar veriyor veya verilecekmiş gibi yorumlanamaz. Hizmetlerin izinsiz kullanımı yürürlükteki fikri mülkiyet yasalarını veya diğer yasaları ihlal edebilir. Burada açıkça verilmeyen tüm haklar 404TOKYO tarafından saklı tutulmaktadır. 404TOKYO isimleri, logoları, ürün ve hizmet isimleri, tasarımları ve sloganları 404TOKYO işletmesinin veya bağlı kuruluşlarının ya da lisans verenlerinin ticari markalarıdır. Bu ticari markaları 404TOKYO işletmesinin önceden yazılı izni olmadan kullanmamalısınız. Shopify'ın adı, logosu, ürün ve hizmet adları, tasarımları ve sloganları Shopify'ın ticari markalarıdır. Hizmetlerdeki diğer tüm adlar, logolar, ürün ve hizmet adları, tasarımlar ve sloganlar ilgili sahiplerinin ticari markalarıdır.

7. İsteğe bağlı araçlar

Hizmetlerin bir parçası olarak üçüncü taraflarca sunulan ve ne izlediğimiz ne de üzerinde herhangi bir kontrolümüzün veya etkimizin olmadığı müşteri araçlarına erişim size sağlanabilir. Bu araçlara "olduğu gibi" ve "kullanıma sunulduğu haliyle", hiçbir garanti, beyan veya koşul olmaksızın ve tarafımızdan hiçbir onaylama yapılmaksızın erişim sağladığımızı kabul ve beyan edersiniz. İsteğe bağlı üçüncü taraf araçları kullanımınızdan kaynaklanan veya bununla ilgili olan hiçbir yükümlülüğümüz olmayacaktır. Site aracılığıyla sunulan isteğe bağlı araçları kullanımınız tamamen kendi riskinize ve takdirinize bağlıdır ve ilgili üçüncü taraf sağlayıcı(lar) tarafından sağlanan araçların koşullarına aşina olduğunuzdan ve bunları onayladığınızdan emin olmalısınız. Gelecekte Hizmetler aracılığıyla yeni özellikler de sunabiliriz (yeni araç ve kaynakların yayınlanması dahil). Bu yeni özellikler de Hizmetlerin bir parçası olarak kabul edilecek ve bu Hizmet Şartları'na tabi olacaktır.

8. Üçüncü taraf bağlantıları

Hizmetler, üçüncü taraflarca sağlanan veya işletilen (ekli üçüncü taraf işlevleri de dahil) web sitelerine ait materyaller ve köprüler içerebilir. Erişmeyi seçtiğiniz herhangi bir üçüncü taraf materyalinin veya web sitesinin içeriğini veya doğruluğunu incelemekten veya değerlendirmekten sorumlu değiliz. Bu materyallere veya üçüncü taraf sitelerine erişmek için Hizmetlerden ayrılmaya karar verirseniz riskin size ait olduğunu kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir üçüncü taraf web sitesine erişiminizden veya herhangi bir üçüncü taraf web sitesindeki herhangi bir ürün, hizmet, kaynak veya içeriği satın almanızdan ya da kullanmanızdan kaynaklanan hiçbir zarar veya ziyandan sorumlu değiliz. Herhangi bir işlem yapmadan önce lütfen üçüncü tarafın politikalarını ve uygulamalarını dikkatlice inceleyin ve anladığınızdan emin olun. Üçüncü taraf ürün ve hizmetleriyle ilgili şikayetler, talepler, endişeler veya sorular doğrudan üçüncü tarafa yöneltilmelidir.

9. Shopify ile ilişki

404TOKYO, size Hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. Hizmetleri kullandığınızda, cihazınız Hizmetleri sunmak için Shopify'ın sistemleriyle iletişim kurar. Bölüm 10, Shopify'ın bu etkileşimlerden elde edilen bilgileri nasıl kullandığını ve işlediğini açıklar. Ancak Mağazamızda yaptığınız tüm satışlar ve satın alımlar doğrudan 404TOKYO ile yapılır. Hizmetleri kullanarak Shopify'ın; satın alınan ürünler ve hizmetlerden kaynaklanan yaralanma, hasar veya kayıplar da dahil olmak üzere sizinle 404TOKYO arasındaki satışların hiçbir yönünden sorumlu olmadığını kabul ve beyan edersiniz. İşbu belgeyle Shopify ve bağlı kuruluşlarını, 404TOKYO ile yaptığınız satın alımlar ve işlemlerden doğan veya bunlarla ilgili tüm taleplerden, hasarlardan ve yükümlülüklerden açıkça muaf tutarsınız.

10. Gizlilik politikası

gizlilik politikası metnimiz, Hizmetleri kullanımınızdan elde edilen belirli kişisel bilgileri nasıl toplayabileceğimizi, kullanabileceğimizi ve açıklayabileceğimizi açıklamaktadır. Hizmetleri kullanarak bu gizlilik politikasını okuduğunuzu kabul edersiniz. Hizmetler Shopify tarafından barındırıldığından, Hizmetlere göz atarken ve onlarla etkileşim kurarken Shopify, işleminizle ilgili bilgiler de dahil olmak üzere Hizmetlere erişiminiz ve bunları kullanımınız hakkındaki kişisel bilgileri toplar, kullanır, işler ve saklar. Shopify bu bilgileri; Hizmetleri sağlamak, güvence altına almak ve geliştirmek; işlemleri işlemek; ve bu web sitesinde ve Shopify tarafından desteklenen diğer web sitelerinde sahtekarlığı önlemeye yardımcı olmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli amaçlarla kullanabilir. Göz atma etkinliğinizle ilgili otomatik olarak toplanan bilgiler de dahil olmak üzere, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda toplanan bilgiler, size hizmet sunmak amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz yerden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Bizim, Shopify'ın ve iş ortaklarımızın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığına dair daha fazla ayrıntı için gizlilik politikası metnimizi ve Shopify'ın gizlilik politikasını inceleyin.

11. Geri bildirim

Herhangi bir fikri, öneriyi, geri bildirimi, değerlendirmeyi, teklifi, planı veya diğer içerikleri (topluca "Geri Bildirim") gönderir, yükler, yayınlar, e-posta ile iletir veya başka bir şekilde aktarırsanız; bize bu Geri Bildirimi ticari kullanım da dahil olmak üzere herhangi bir amaçla, herhangi bir ortamda kullanma, çoğaltma, değiştirme, yayınlama, dağıtma ve sergileme konusunda kalıcı, dünya çapında, alt lisanslanabilir, telifsiz bir lisans vermiş olursunuz. Örneğin bu lisans kapsamındaki haklarımızı Hizmetleri işletmek, sağlamak, değerlendirmek, geliştirmek, iyileştirmek ve tanıtmak ve Hizmet Şartları kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı kullanmak için kullanabiliriz. Ayrıca şunları da beyan ve taahhüt edersiniz: (1) Tüm Geri Bildirimlerin sahibi olduğunuzu veya bunlar üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu; (2) Geri Bildirim göndermenizle bağlantılı olarak aldığınız tüm tazminat veya teşvikleri açıkladığınızı ve (3) Geri Bildiriminizin bu Hizmet Şartları'na uyacağını. (a) Geri Bildiriminizi gizli tutma; (b) Geri Bildiriminiz için tazminat ödeme veya (c) Geri Bildiriminize yanıt verme gibi hiçbir yükümlülüğümüz yoktur ve olmayacaktır. Yasa dışı, saldırgan, tehditkar, iftira niteliğinde, karalayıcı, pornografik, müstehcen veya başka şekilde sakıncalı olduğunu ya da herhangi bir tarafın fikri mülkiyetini veya bu Hizmet Şartları'nı ihlal ettiğini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak belirlediğimiz Geri Bildirimleri izleyebilir, düzenleyebilir veya kaldırabiliriz ancak bunu yapma yükümlülüğümüz yoktur. Geri Bildiriminizin telif hakkı, ticari marka, gizlilik, kişilik veya diğer kişisel ya da mülkiyet hakları dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafın hakkını ihlal etmeyeceğini kabul edersiniz. Ayrıca, Geri Bildiriminizin iftira niteliğinde, yasa dışı, kötüye kullanım barındıran veya müstehcen materyaller içermeyeceğini ve Hizmetlerin veya ilgili herhangi bir web sitesinin çalışmasını herhangi bir şekilde etkileyebilecek hiçbir bilgisayar virüsü veya başka kötü amaçlı yazılım barındırmayacağını kabul edersiniz. Sahte bir e-posta adresi kullanamaz, kendinizden başka biriymiş gibi davranamaz veya herhangi bir Geri Bildirimin kaynağı konusunda bizi veya üçüncü tarafları başka şekilde yanıltamazsınız. Yaptığınız tüm Geri Bildirimlerden ve bunların doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Sizin tarafınızdan veya herhangi bir üçüncü tarafça yayınlanan hiçbir Geri Bildirim için sorumluluk veya yükümlülük kabul etmiyoruz.

12. Hatalar, yanlışlıklar ve eksiklikler

Zaman zaman Hizmetlerde, ürün tanımları, fiyatlandırma, promosyonlar, teklifler, ürün kargo ücretleri, nakil süreleri ve stok durumu ile ilgili olabilecek tipografik hatalar, yanlışlıklar veya eksiklikler içeren bilgiler bulunabilir. Herhangi bir bilginin yanlış olması durumunda (bir sipariş gönderildikten sonra da dahil), herhangi bir ön bildirimde bulunmaksızın hataları, yanlışlıkları veya eksiklikleri düzeltme ve bilgileri değiştirme, güncelleme ya da siparişleri iptal etme hakkımızı saklı tutarız. Bir siparişi ödeme tahsil edildikten sonra iptal edersek geçerli yasaların gerektirdiği tüm para iadesi işlemlerini gerçekleştiririz.

13. Yasaklanmış kullanımlar

13.1 Hizmetlere yalnızca yasal amaçlarla erişebilir ve kullanabilirsiniz. Hizmetlere doğrudan veya dolaylı olarak aşağıdaki amaçlarla erişemez veya bunları kullanamazsınız: (a) yasa dışı veya kötü niyetli bir amaç için; (b) uluslararası, federal, bölgesel veya eyalet yönetmeliklerini, kurallarını, yasalarını veya yerel mevzuatları ihlal etmek; (c) fikri mülkiyet haklarımızı veya başkalarının fikri mülkiyet haklarını çiğnemek veya ihlal etmek; (d) çalışanlarımızdan veya başka herhangi bir kişiden herhangi birini taciz etmek, kötüye kullanmak, hakaret etmek, zarar vermek, iftira atmak, karalamak, aşağılamak, korkutmak veya onlara zarar vermek; (e) yanlış veya yanıltıcı bilgiler göndermek; (f) bu Hizmet Şartları'na uymayan herhangi bir materyali göndermek, bilerek almak, yüklemek, indirmek, kullanmak veya yeniden kullanmak; (g) "istenmeyen e-posta", "zincirleme e-posta", "spam" veya buna benzer diğer her türlü talep dahil olmak üzere herhangi bir reklam veya tanıtım materyalini iletmek veya gönderilmesini sağlamak; (h) başka bir kişiyi veya kuruluşu taklit etmek ya da taklit etmeye çalışmak; veya (i) herhangi birinin Hizmetleri kullanımını kısıtlayan veya engelleyen ya da tarafımızca belirlendiği üzere 404TOKYO işletmesine, Shopify'a veya Hizmetlerin kullanıcılarına zarar verebilecek veya onları yasal yükümlülük altına sokabilecek diğer herhangi bir davranışta bulunmak.

13.2 Ayrıca aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz: (a) Hizmetlerin işlevselliğini veya çalışmasını etkileyecek herhangi bir şekilde kullanılabilecek veya kullanılacak virüsleri veya diğer herhangi bir tür kötü amaçlı kodu yüklemek veya iletmek; (b) Hizmetlerin herhangi bir bölümünü çoğaltmak, kopyalamak, ayıklamak, satmak, yeniden satmak veya kötüye kullanmak; (c) başkalarının kişisel bilgilerini toplamak veya izlemek; (d) hizmetler üzerinde spam, kimlik avı, pharm veya pretexting faaliyetlerinde bulunmak; (e) Hizmetlere erişmek için herhangi bir robot, örümcek, kazıma, veri toplama ve ayıklama aracı, otomatik cihaz veya işlem, yapay zeka aracı (aracı yapay zeka vb.) veya otomatik ya da manuel araçlar kullanmak veya (f) Hizmetlere erişimi kısıtlamak için kullandığımız güvenlik veya yetkilendirme özelliklerine, robot dışlama üstbilgilerine veya diğer önlemlere müdahale etmek, bunları aşmak veya atlatmak. Bu Şartların herhangi bir bölümünü ihlal ettiğinizi tespit edersek hesabınızı herhangi bir zamanda, önceden haber vermeksizin askıya alma, devre dışı bırakma veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız.

14. Aracılar

14.1 Bu bölüm ("Aracı Şartları"), herhangi bir Hizmete erişmek, bu Hizmeti kullanmak veya onunla etkileşim kurmak için bir Aracıyı kullanmanız, buna izin vermeniz, bunu etkinleştirmeniz veya bunun dağıtımına neden olmanız durumunda geçerlidir. "Aracı", herhangi bir kişi veya kuruluş adına veya onun talimatıyla otonom veya yarı otonom eylemler gerçekleştiren ve doğrudan denetim olmaksızın bir kişinin cihazı adına veya cihazı kullanılarak çalıştırılabilen her türlü yazılım veya hizmet anlamına gelir.

14.2 Her zaman kimliğini belirtmediği ve tamamen aşağıdaki 14.4 bölümündeki gereksinimlere uygun olarak çalışmadığı sürece hiçbir Aracı Hizmetlere erişemez, bunları kullanamaz veya bunlarla etkileşim kuramaz. Ayrıca, herhangi bir hizmete erişmekten, bu hizmeti kullanmaktan veya onunla etkileşim kurmaktan kaçınmasını talep ettiğimiz hiçbir Aracı Hizmetlere erişemez, bunları kullanamaz veya bunlarla etkileşim kuramaz.

14.3 Teknik önlemler almak da dahil olmak üzere, herhangi bir Aracının Hizmetlere erişip erişemeyeceğini, bunları kullanıp kullanamayacağını ve bunlarla etkileşim kurup kuramayacağını veya bunu nasıl yapacağını sınırlayabiliriz.

14.4 Aracılar şunları yapmalıdır: (a) tüm HTTP/HTTPS isteklerinde isteğin bir Aracıdan geldiğini belirtmek ve isteğin kullanıcı aracısı (user agent) dizesine "Agent/[aracı adı]" ifadesini ekleyerek Aracının adını açıklamak; (b) (i) insan davranışını ve etkileşim modellerini taklit ederek veya (ii) bilgisayar kullanımını insanlardan ayırmayı amaçlayan CAPTCHA'ları veya önlemleri tamamlayarak veya atlatarak herhangi bir erişim, kullanım veya etkileşimin bir Aracıdan geldiğini gizlememek veya karmaşıklaştırmamak, (c) etkileşimlerin bir insandan mı yoksa bir bilgisayardan mı geldiğini belirlemeye çalışan herhangi bir soruya veya isteme doğru bir şekilde yanıt vermek, (d) Aracıların Hizmetlere erişip erişmeyeceğini, bunları kullanıp kullanmayacağını veya bunlarla etkileşim kurup kurmayacağını engellemek, sınırlandırmak, değiştirmek veya kontrol etmek amacıyla tasarlanmış hiçbir önlemi aşmamak veya başka şekilde atlatmamak.

15. Fesih

Bu anlaşmayı veya Hizmetlere (ya da bunların herhangi bir bölümüne) erişiminizi tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, dilediğimiz zaman önceden bildirimde bulunmaksızın feshedebiliriz ve fesih tarihi de dahil olmak üzere bu tarihe kadar ödenmesi gereken tüm tutarlardan sorumlu olmaya devam edersiniz. Fikri mülkiyet, Geri bildirim, Fesih, Garanti sorumluluk reddi, Sorumluluğun sınırlandırılması, Tazminat, Bölünebilirlik, Feragat; anlaşmanın bütünlüğü, Devir, Geçerli Yasa, Gizlilik politikası ve doğası gereği fesihten sonra da geçerli olması gereken diğer tüm hükümler, herhangi bir fesihten sonra da geçerli olmaya devam edecektir.

16. Garanti sorumluluk reddi

Hizmetlerde veya Hizmetler aracılığıyla sunulan bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla sağlanmaktadır. Bu bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya kullanışlılığını garanti etmiyoruz. Bu tür bilgilere güvenmeniz durumunda tüm risk size aittir. Hizmetlerin tarafınızca veya diğer herhangi bir ziyaretçisi tarafından veya içeriklerinden haberdar olabilecek herhangi bir kişi tarafından bu tür materyallere güvenilmesinden doğabilecek her türlü yükümlülük ve sorumluluğu reddediyoruz.

404TOKYO TARAFINDAN AÇIKÇA BELİRTİLEN DURUMLAR HARİCİNDE HİZMETLER VE HİZMETLER ARACILIĞIYLA SUNULAN TÜM ÜRÜNLER; TİCARİ OLARAK SATILABİLİRLİK, TİCARİ KALİTE, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, DAYANIKLILIK, UNVAN VE İHLAL ETMEME İLE İLGİLİ ZIMNİ TÜM GARANTİLER VE KOŞULLAR DAHİL OLMAK ÜZERE AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR BEYAN, GARANTİ VEYA KOŞUL OLMAKSIZIN SİZE "OLDUĞU GİBİ" VE "KULLANIMA SUNULDUĞU HALİYLE" SAĞLANIR. HİZMETLERİ KULLANIMINIZIN KESİNTİSİZ, ZAMANINDA, GÜVENLİ VEYA HATASIZ OLACAĞINI GARANTİ VEYA BEYAN ETMİYORUZ. BAZI YARGI BÖLGELERİ ZIMNİ VEYA DİĞER GARANTİLERİN REDDEDİLMESİNİ SINIRLADIĞINDAN VEYA BUNA İZİN VERMEDİĞİNDEN YUKARIDAKİ SORUMLULUK REDDİ SİZİN İÇİN GEÇERLİ OLMAYABİLİR.

17. Sorumluluğun sınırlandırılması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE; 404TOKYO, İŞ ORTAKLARIMIZ, YÖNETİCİLERİMİZ, GÖREVLİLERİMİZ, ÇALIŞANLARIMIZ, BAĞLI KURULUŞLARIMIZ, ARACILARIMIZ, YÜKLENİCİLERİMİZ, HİZMET SAĞLAYICILARIMIZ VEYA LİSANS VERENLERİMİZ YA DA SHOPIFY VE BAĞLI KURULUŞLARINA AİT OLANLAR HİÇBİR DURUMDA; SÖZLEŞMEYE, HAKSIZ FİİLE (İHMAL DAHİL), KUSURSUZ SORUMLULUĞA VEYA BAŞKA BİR NEDENE DAYANIP DAYANMADIĞINA BAKILMAKSIZIN, HİZMETLERİN HERHANGİ BİRİNİ VEYA HİZMETLER KULLANILARAK TEDARİK EDİLEN HERHANGİ BİR ÜRÜNÜ KULLANMANIZDAN YA DA HERHANGİ BİR İÇERİKTEKİ (VEYA ÜRÜNDEKİ) HATALAR VEYA EKSİKLİKLER VEYA HİZMETLERİN VEYA HİZMETLER ARACILIĞIYLA YAYINLANAN, İLETİLEN YA DA BAŞKA BİR ŞEKİLDE KULLANIMA SUNULAN HERHANGİ BİR İÇERİĞİN (VEYA ÜRÜNÜN) KULLANILMASI SONUCUNDA ORTAYA ÇIKAN HERHANGİ BİR KAYIP VEYA HASAR DAHİL ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE HİZMETLERİ VEYA HERHANGİ BİR ÜRÜNÜ KULLANMANIZLA İLGİLİ DİĞER HER TÜRLÜ TALEPTEN, OLASILIKLARI BİLDİRİLMİŞ OLSA BİLE KÂR KAYBI, GELİR KAYBI, TASARRUF KAYBI, VERİ KAYBI, DEĞİŞTİRME MALİYETLERİ VEYA BENZER HASARLAR DAHİL OLMAK ÜZERE HİÇBİR YARALANMA, KAYIP, TALEP YA DA DOĞRUDAN, DOLAYLI, ARIZİ, CEZAİ, ÖZEL VEYA SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. BU HİZMET ŞARTLARI'NDAKİ HİÇBİR HÜKÜM, GEÇERLİ YASALAR KAPSAMINDA HARİÇ TUTULAMAYACAK VEYA SINIRLANDIRILAMAYACAK OLAN SORUMLULUKLARI HARİÇ TUTMAZ VEYA SINIRLAMAZ.

18. Tazminat

(1) Bu Hizmet Şartları'nı veya referans olarak dahil ettikleri belgeleri ihlal etmenizden, (2) herhangi bir yasayı veya üçüncü bir tarafın haklarını ihlal etmenizden veya (3) Hizmetlere erişmenizden ve bunları kullanmanızdan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan; makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere, herhangi bir üçüncü tarafa ödenecek her türlü kayıp, hasar, yükümlülük veya talebe karşı 404TOKYO, Shopify ve bağlı kuruluşlarımızı, iş ortaklarımızı, görevlilerimizi, yöneticilerimizi, çalışanlarımızı, aracılarımızı, yüklenicilerimizi, lisans verenlerimizi ve hizmet sağlayıcılarımızı tazmin etmeyi, savunmayı ve zarar görmelerini engellemeyi kabul edersiniz. Tazmin edilebilir herhangi bir talebi size bildireceğiz ancak derhal bildirimde bulunulmaması, maddi bir zarara uğramadığınız sürece sizi yükümlülüklerinizden kurtarmaz. Temsilcinin seçimi dahil olmak üzere bu tür taleplerin savunmasını ve çözümünü masrafları size ait olmak üzere kontrol edebiliriz; ancak sizin onayınız olmadan sizden maddi olmayan yükümlülükler talep eden hiçbir talebi çözüme kavuşturmayacağız (bu onay makul olmayan bir şekilde esirgenmemelidir). İlgili belgeleri sağlamak da dahil olmak üzere tazmin edilen taleplerin savunmasında işbirliği yapacaksınız.

19. Bölünebilirlik

Bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hükmünün yasa dışı, geçersiz veya uygulanamaz olduğunun belirlenmesi durumunda söz konusu hüküm yine de yürürlükteki yasaların izin verdiği en geniş ölçüde uygulanabilir olacak ve uygulanamayan kısım bu Hizmet Şartları'ndan ayrılmış sayılacaktır; bu tür bir belirleme, kalan diğer hükümlerin geçerliliğini ve uygulanabilirliğini etkilemeyecektir. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm geçerli tüketici koruma yasaları veya sözleşme ile feragat edilemeyecek diğer yasalar kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz. Bu Şartların herhangi bir bölümü bu haklarla çelişirse, söz konusu haklar geçerli olacaktır.

20. Feragat; anlaşmanın bütünlüğü

Bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir hakkını veya hükmünü kullanmamamız veya uygulamamamız söz konusu hak veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez. Bu Hizmet Şartları ile tarafımızca bu sitede veya Hizmetle ilgili olarak yayınlanan tüm politikalar veya çalışma kuralları sizinle aramızdaki anlaşmanın ve mutabakatın bütününü oluşturur ve sizinle aramızdaki daha önceki veya eş zamanlı tüm sözlü veya yazılı anlaşmaların, iletişimlerin ve tekliflerin (Hizmet Şartları'nın önceki sürümleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yerine geçerek Hizmeti kullanımınızı yönetir. Bu Hizmet Şartları'nın yorumlanmasındaki herhangi bir belirsizlik, onu hazırlayan taraf aleyhine yorumlanamaz.

21. Devir

Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Anlaşmayı veya bu Şartlar altındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi devredemez veya atayamazsınız; bu yöndeki her türlü girişim geçersiz sayılacaktır. Bu Şartları ve haklarımız ile yükümlülüklerimizi size onay sormadan veya bildirimde bulunmadan devredebilir veya atayabiliriz.

22. Geçerli yasa

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın 404TOKYO işletmesinin genel merkezinin veya şirket kaydının bulunduğu yargı bölgesinin yasalarına tabidir. Geçerli yasaların yasakladığı durumlar haricinde, siz ve 404TOKYO söz konusu yargı bölgesinde bulunan mahkemelerin yargı yetkisine ve yerine onay vermektesiniz. Siz ve 404TOKYO, bu tür mahkemelerde yargı yerine ve kişisel yargı yetkisine rıza gösterirsiniz. Bu bölümdeki hiçbir hüküm, kendi yerel mahkemelerinizde dava açma veya ikamet ettiğiniz yerde geçerli olan emredici yasalara güvenme haklarınızı sınırlamaz.

23. Çeviriler

Hizmet Şartları İngilizce dışında başka dillerde de mevcut olabilir. Bu İngilizce Hizmet Şartları ile başka bir dildeki Hizmet Şartları arasında herhangi bir tutarsızlık veya çelişki olması durumunda, Hizmet Şartları'nın en güncel İngilizce sürümü geçerli olacaktır. Bu Hizmet Şartları'ndan kaynaklanan her türlü anlaşmazlık, 404TOKYO tarafından (tamamen kendi takdirine bağlı olarak hareket ederek) aksi belirlenmedikçe veya yürürlükteki yasalar gerektirmedikçe İngilizce olarak çözülecektir.

24. Başlıklar

Bu anlaşmada kullanılan başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla eklenmiştir ve bu Şartları sınırlamaz veya başka bir şekilde etkilemez.

25. Elektronik iletişimler

Hizmetleri kullanarak veya sipariş vererek, size e-posta, hesap içi bildirimler veya Hizmetler üzerinde yayınlama dahil olmak üzere işlem ve hizmetle ilgili iletişimleri elektronik olarak gönderebileceğimizi kabul edersiniz. Bu iletişimler siparişleriniz, hesabınız, satın alımlarınız, iadeleriniz, bu Hizmet Şartları veya Hizmetlerle ilgili diğer konularla ilgili olabilir. İletişim bilgilerinizi güncel tutmaktan siz sorumlusunuz.

26. Hizmet Şartları'ndaki değişiklikler

Hizmet Şartları'nın en güncel sürümünü dilediğiniz zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, web sitemizde güncellemeler ve değişiklikler yayınlayarak bu Hizmet Şartları'nın herhangi bir bölümünü güncelleme, değiştirme veya yerine yenisini koyma hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler için web sitemizi periyodik olarak kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Geçerli yasalara uygun olarak bu Hizmet Şartları'ndaki önemli değişiklikleri size bildireceğiz ve söz konusu değişiklikler bildirimde belirtilen tarihte yürürlüğe girecektir. Bu Hizmet Şartları'nda yapılan herhangi bir değişikliğin yayınlanmasının ardından Hizmetleri kullanmaya veya bunlara erişmeye devam etmeniz, söz konusu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

27. İletişim bilgileri

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınızı bize 404tokyosupport@gmail.com adresinden gönderebilirsiniz.

İletişim bilgilerimiz, iletişim bilgileri politikası metnimizde yayınlanmıştır.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

404TOKYO üzerinden alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Bu politika, siparişinizi nasıl gönderdiğimizi, kargo masrafını ve satın aldıktan sonra sizi nelerin beklediğini açıklar.

Siparişi işleme

Web sitemizde aksi belirtilmediği sürece siparişler mümkün olan en kısa sürede işlenir.

Kargo yöntemi destekliyorsa, siparişiniz kargoya verilir verilmez takip bilgisi içeren bir onay e-postası alırsınız.

Kargo yöntemleri ve teslimat süreleri

Kullanılabilir kargo yöntemleri ve tahmini teslimat süreleri ödeme sayfasında gösterilir. Teslimat süreleri tahminidir, garanti değildir ve siparişiniz kargoya verildikten sonra başlar. Kargo şirketi gecikmelerinden, hava koşullarından veya kontrolümüz dışındaki diğer olaylardan etkilenebilir.

Kargo masrafları

Kargo ücretleri; varış yerinize, sipariş ağırlığınıza ve seçilen kargo yöntemine göre ödeme sayfasında hesaplanır. Ödeme sayfasında gösterildiği gibi seçili siparişlerde ücretsiz standart kargo kullanılabilir olabilir.

Kanada gümrükleri, vergileri ve diğer geçerli ücretler

Kanada'ya gönderilen siparişler GST, HST, PST, QST, RST, gümrük vergileri, ithalat vergileri ve kargo şirketi aracılık veya işleme ücretlerine tabi olabilir. Vergiler ve ithalat ücretleri ödeme sayfasında hesaplanırsa teslimat sırasında tahsil edilmeyecektir. Bu ücretler ödeme sayfasında tahsil edilmezse, aksi belirtilmedikçe teslimattan önce veya teslimat sırasında tahsil edilebilir ve müşterinin sorumluluğundadır.

Birleşik Krallık gümrükleri, vergileri ve diğer geçerli ücretler

Birleşik Krallık'a gönderilen siparişler için vergiler, gümrük vergileri ve ithalat ücretleri geçerli olabilir. Mümkün olan durumlarda bu ücretler ödeme sayfasında hesaplanır ve tahsil edilir. Vergiler veya gümrük vergileri ödeme sayfasında tahsil edilirse siparişinizi vermeden önce gösterilecektir. Bu ücretler ödeme sayfasında tahsil edilmezse, aksi belirtilmedikçe teslimattan önce veya teslimat sırasında tahsil edilebilir ve müşterinin sorumluluğundadır.

Bazı durumlarda siparişiniz Birleşik Krallık'a ulaştığında ek ithalat ücretleri, gümrük vergileri, KDV, aracılık ücretleri veya kargo şirketi işleme ücretleri tahsil edilebilir. Ödeme sayfasında gümrük vergilerinin ve vergilerin önceden ödendiğini açıkça belirtmediğimiz sürece bu ücretler Birleşik Krallık gümrük makamları ve/veya kargo şirketi tarafından belirlenir ve müşterinin sorumluluğundadır.

Gümrük işlemleri de teslimat sürelerini etkileyebilir. Sipariş vermeden önce yerel ithalat kurallarınızı kontrol etmenizi öneririz.

Avrupa Birliği gümrükleri, vergileri ve diğer geçerli ücretler

Avrupa Birliği ülkelerine gönderilen siparişler KDV, gümrük vergileri, ithalat vergileri ve kargo şirketi aracılık veya işleme ücretlerine tabi olabilir. Mümkün olan durumlarda geçerli vergiler, gümrük vergileri ve ithalat ücretleri siz siparişinizi vermeden önce ödeme sayfasında hesaplanır ve gösterilir. Bu ücretler ödeme sayfasında tahsil edilmezse, aksi belirtilmedikçe teslimattan önce veya teslimat sırasında tahsil edilebilir ve müşterinin sorumluluğundadır.

Ödeme sayfasında gümrük vergilerinin ve vergilerin önceden ödendiği belirtiliyorsa, siparişiniz bu ücretler önceden ödenmiş olarak kargoya verilir ve teslimat sırasında ek ithalat ücretleri ödemeniz istenmez. Ödeme sayfasında gümrük vergilerinin ve vergilerin önceden ödendiği belirtilmiyorsa, teslimattan önce veya teslimat sırasında KDV, gümrük vergileri, ithalat vergileri, aracılık ücretleri veya kargo şirketi işleme ücretleri ödemeniz gerekebilir.

İthalat ücretleri AB gümrük makamları ve/veya kargo şirketi tarafından belirlenir ve varış ülkesine, ürün sınıflandırmasına, ürün değerine, menşe ülkesine ve kargo yöntemine göre değişiklik gösterebilir. Gümrük işlemleri de teslimat sürelerini etkileyebilir.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size, geçerliyse bir takip numarası ve bağlantısı içeren bir onay e-postası göndereceğiz. Lütfen takip bilgilerini aldıktan sonra güncellenmesinin zaman alabileceğini unutmayın.

Kargo varış yerleri

Şu anda kargo gönderdiğimiz yerler: ABD Küçük Harici Adaları, Afganistan, Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua ve Barbuda, Arjantin, Arnavutluk, Aruba, Ascension Adası, Avustralya, Avusturya, Azerbaycan, Bahamalar, Bahreyn, Bangladeş, Barbados, Batı Sahra, Belarus, Belize, Belçika, Benin, Bermuda, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Bolivya, Bosna-Hersek, Botsvana, Brezilya, Britanya Hint Okyanusu Toprakları, Britanya Virjin Adaları, Brunei, Bulgaristan, Burkina Faso, Burundi, Butan, Cape Verde, Cayman Adaları, Cebelitarık, Cezayir, Christmas Adası, Cibuti, Cocos (Keeling) Adaları, Cook Adaları, Curaçao, Côte d’Ivoire, Danimarka, Dominik Cumhuriyeti, Dominika, Ekvador, Ekvator Ginesi, El Salvador, Endonezya, Eritre, Ermenistan, Estonya, Esvatini, Etiyopya, Falkland Adaları, Faroe Adaları, Fas, Fiji, Filipinler, Filistin Bölgeleri, Finlandiya, Fransa, Fransız Guyanası, Fransız Güney Toprakları, Fransız Polinezyası, Gabon, Gambiya, Gana, Gine, Gine-Bissau, Grenada, Grönland, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guyana, Güney Afrika, Güney Georgia ve Güney Sandwich Adaları, Güney Kore, Güney Sudan, Gürcistan, Haiti, Hindistan, Hollanda, Honduras, Hırvatistan, Irak, Jamaika, Japonya, Jersey, Kamboçya, Kamerun, Kanada, Karadağ, Karayip Hollandası, Katar, Kazakistan, Kenya, Kiribati, Kolombiya, Komorlar, Kongo - Brazavil, Kongo - Kinşasa, Kosova, Kosta Rika, Kuveyt, Kuzey Makedonya, Kıbrıs, Kırgızistan, Laos, Lesotho, Letonya, Liberya, Libya, Liechtenstein, Litvanya, Lübnan, Lüksemburg, Macaristan, Madagaskar, Malavi, Maldivler, Malezya, Mali, Malta, Man Adası, Martinik, Mauritius, Mayotte, Meksika, Moldova, Monako, Montserrat, Moritanya, Mozambik, Moğolistan, Myanmar (Burma), Mısır, Namibya, Nauru, Nepal, Nijer, Nijerya, Nikaragua, Niue, Norfolk Adası, Norveç, Orta Afrika Cumhuriyeti, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Paraguay, Peru, Pitcairn Adaları, Polonya, Portekiz, Reunion, Romanya, Ruanda, Rusya, Saint Barthelemy, Saint Helena, Saint Kitts ve Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre ve Miquelon, Saint Vincent ve Grenadinler, Samoa, San Marino, Sao Tome ve Principe, Senegal, Seyşeller, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten, Slovakya, Slovenya, Solomon Adaları, Somali, Sri Lanka, Sudan, Surinam, Suudi Arabistan, Svalbard ve Jan Mayen, Sırbistan, Tacikistan, Tanzanya, Tayland, Tayvan, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ve Tobago, Tristan da Cunha, Tunus, Turks ve Caicos Adaları, Tuvalu, Türkiye, Türkmenistan, Uganda, Ukrayna, Umman, Uruguay, Vanuatu, Vatikan, Venezuela, Vietnam, Wallis ve Futuna, Yemen, Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Yunanistan, Zambiya, Zimbabve, Åland Adaları, Çad, Çekya, Çin, Çin Hong Kong ÖİB, Çin Makao ÖİB, Özbekistan, Ürdün, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalya, İzlandave Şili.

Uluslararası siparişler gümrük vergilerine, ithalat vergilerine, ücretlere ve gümrük gecikmelerine tabi olabilir. Ödeme sayfasında tahsil edilen geçerli ücretler, satın alma işleminizi tamamlamadan önce gösterilecektir.

Adres doğruluğu

Lütfen ödeme sayfasında kargo adresinizi kontrol edin. Düzeltmeniz gerekirse en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Kayıp, hasarlı veya geciken paketler

Siparişiniz kaybolursa, hasar görürse veya gecikirse bizimle iletişime geçin. Kargo şirketiyle sorunu çözmenize yardımcı olacağız.

Sipariş değişiklikleri ve iptalleri

Siparişinizi değiştirmeniz veya iptal etmeniz mi gerekiyor? En kısa sürede bizimle iletişime geçin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklikleri karşılayabiliriz ancak yola çıktıktan sonra değiştiremeyiz. İptal edilen veya geciken siparişlerin para iadeleri, mümkün olan durumlarda hızlı bir şekilde orijinal ödeme yöntemine yapılacaktır.

Sorularınız mı var?

404tokyosupport@gmail.com adresinden ekibimizle iletişime geçin veya iletişim bilgileri politikası sayfamızdaki iletişim bilgilerini kullanın.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

İadeler

İade uygunluğu, siparişinizdeki ürünlere bağlıdır.

İadelerin kabul edildiği durumlarda ürünler teslim alındığı koşullarda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ya da iade talimatlarında belirtilen şekilde iade edilmelidir. Ürün kullanılmış, hasar görmüş veya gerektiğinden fazla işleme maruz kalmışsa para iadesi tutarını azaltabiliriz.

İade seçenekleri ve iadenin nasıl başlatılacağı hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

İade başlatma

İade veya iptal taleplerinin kabul edilip edilmeyeceği, yukarıdaki şartlara ve yürürlükteki yasalar kapsamındaki haklarınıza bağlıdır.

Bir ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçin.

Aksi belirtilmedikçe veya geçerli yasalar aksini gerektirmedikçe, fikir değişikliğinden kaynaklanan iadelerde iade kargo masraflarından siz sorumlu olursunuz.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin; bir ürün kusurluysa veya hasarlıysa ya da yanlış ürün aldıysanız derhal bizimle iletişime geçin.

İstisnalar ve iade edilemeyen ürünler

Yukarıdaki iade koşullarında veya satın alma anında ürün girişinde, web sitesinde ya da mağazada belirtildiği gibi bazı ürünler iadeye uygun olmayabilir.

Belirli bir ürünün iade edilip edilemeyeceğiyle ilgili sorularınız varsa bizimle iletişime geçin.

Değişimler

Ürününüzü iade etmeden önce değişim seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Avrupa Birliği iadeleri ve iptalleri

Avrupa Birliği'nde bir tüketiciyseniz ve çevrimiçi olarak ürün satın alıyorsanız, herhangi bir istisna uygulanmadığı sürece, ürünlerinizi teslim aldığınız günü takip eden 14 gün içinde siparişinizi herhangi bir nedenle iptal etme hakkına sahip olabilirsiniz.

İptal etmek istediğinizi bize bildirdikten sonra, ürünleri 14 gün içinde iade etmelisiniz.

İptalinizi öğrendikten sonraki 14 gün içinde iptal edilen uygun siparişlerin para iadesini yapacağız, ancak ürünleri geri alana kadar veya geri gönderdiğinize dair kanıt alana kadar para iadesini bekletebiliriz.

Uygun iptaller için ürün fiyatını ve teslimat için ödeme yaptıysanız standart teslimat ücretini iade edeceğiz. Standart teslimat ücreti dışındaki ekspres veya özel teslimat için ödenen hiçbir ek tutarı iade etmek zorunda değiliz.

Bir iade talep etmek için yukarıda iade başlatmayla ilgili talimatları izleyin. Bir iptal talep etmek için bizimle iletişime geçin.

Birleşik Krallık iadeleri ve iptalleri

Birleşik Krallık'ta bir tüketiciyseniz ve çevrimiçi olarak ürün satın alıyorsanız, herhangi bir istisna uygulanmadığı sürece, ürünlerinizi teslim aldığınız günü takip eden 14 gün içinde siparişinizi iptal etme hakkına sahip olabilirsiniz.

İptal etmek istediğinizi bize bildirdikten sonra, ürünleri 14 gün içinde bize iade etmelisiniz.

İade edilen ürünleri veya geri gönderdiğinize dair kanıt aldıktan sonraki 14 gün içinde uygun iptal edilen siparişlerin para iadesini yapacağız.

Uygun iptaller için ürün fiyatını ve teslimat için ödeme yaptıysanız standart teslimat ücretini iade edeceğiz. Standart teslimat ücreti dışındaki ekspres veya özel teslimat için ödenen hiçbir ek tutarı iade etmeyebiliriz.

Bir iade talep etmek için yukarıda iade başlatmayla ilgili talimatları izleyin. Bir iptal talep etmek için bizimle iletişime geçin.

Para iadeleri

İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve para iadesinin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, aksi belirtilmedikçe para iadeniz orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır. Bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın para iadesini işlemek ve hesaba aktarmak için ek zamana ihtiyacı olabilir.

Para iadeniz onaylandıktan sonra makul bir süre içinde para iadenizi göremezseniz bizimle iletişime geçin.

Bu politika; ürünlerin kusurlu olması, açıklandığı gibi olmaması, gereken veya üzerinde anlaşılan zaman dilimi içinde teslim edilmemesi veya başka bir şekilde geçerli yasalara uygun olmaması durumunda geçerli olabilecek haklar dahil olmak üzere, geçerli tüketiciyi koruma yasaları kapsamında sahip olabileceğiniz hiçbir hakkı sınırlandırmaz.

İletişim

Bir iptal talep etmek, bir iade başlatmak, bir iade hakkında bilgi almak, bir değişim talep etmek veya hasarlı ürünleri bildirmek için lütfen 404tokyosupport@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin veya iletişim bilgileri politikası sayfamızdaki iletişim bilgilerini kullanın.

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

404TOKYO; size, yani müşteriye, özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi (kısaca "Hizmetler") sunmak amacıyla ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dâhil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. 404TOKYO, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alım veya başka bir işlem yaptığınızda ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve ifşa edilmesi açısından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak veya bunlara erişerek bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve ifşa edilmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya işlediğimiz kişisel bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya sizi tanımlayamayacak ya da makul ölçüde sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde kimlikten arındırılmış bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza ve geçerli yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde bağlı olarak, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar da dâhil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz dahil olmak üzere İletişim bilgileri.
• Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil olmak üzere Finansal bilgiler.
• Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil olmak üzere Hesap bilgileri.
• Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değişim yaptığınız veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz dahil olmak üzere İşlem bilgileri.
• Örneğin bir müşteri desteği talebi gönderirken bizimle olan iletişimlerinize dahil ettiğiniz bilgiler dahil olmak üzere Bizimle olan iletişimler.
• Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar dahil olmak üzere Cihaz bilgileri.
• Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz dahil olmak üzere, Hizmetlerle olan etkileşiminize ilişkin bilgiler dahil olmak üzere Kullanım bilgileri.

Kişisel bilgi kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya kişisel bilgilerinizi bize başka bir şekilde sağladığınız durumlar dahil olmak üzere Doğrudan sizden;
• Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezlerin ile benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla dahil olmak üzere Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak;
• Belirli bir teknolojiyi etkinleştirmek için onlarla çalıştığımızda ve kişisel bilgilerinizi bizim adımıza topladıklarında veya işlediklerinde dahil olmak üzere Hizmet sağlayıcılarımızdan;
• İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:

• Hizmetleri sunmak, uyarlamak ve iyileştirmek. Kişisel bilgilerinizi sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, size hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımları, iadeleri, değişimleri veya diğer işlemleri işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo sürecini ayarlamak, tüm iade ve değişim işlemlerini kolaylaştırmak, değerlendirme göndermenizi sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi size özel bir alışveriş deneyimi yaratmak dahil olmak üzere Hizmetleri size sunmak için kullanırız. Buna, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve iyileştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmak da dahil olabilir.
• Pazarlama ve reklamcılık. Kişisel bilgilerinizi, e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlere ve Hizmetlerdeki diğer etkinliklerinize dayalı olanlar dahil olmak üzere, Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde size ürün veya hizmetlere yönelik çevrimiçi reklamlar göstermek gibi pazarlama ve promosyon amaçları doğrultusunda kullanırız.
• Güvenlik ve sahtekarlık önleme. Kişisel bilgilerinizi hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekarlık, yasa dışı, güvensiz veya kötü amaçlı etkinlikleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili eyleme geçmek, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Hizmetleri kullanmayı ve bir hesaba kaydolmayı seçerseniz, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlu olursunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka hiç kimseyle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle iletişim kurmak. Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sunmak, sorularınıza hızlı yanıt vermek, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle olan ticari ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Yasal nedenler. Kişisel bilgilerinizi kolluk kuvvetlerinden veya devlet kurumlarından gelen talepler de dahil olmak üzere geçerli yasalara uymak veya geçerli yasal süreçlere yanıt vermek, hukuki keşif, olası veya fiili davalar ya da diğer çekişmeli yasal süreçleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini zorla uygulamak ya da soruşturmak için kullanırız.

Kişisel bilgileri nasıl ifşa ediyoruz

Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'na tabi meşru amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflara ifşa edebiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, satıcılar ve bizim adımıza hizmet sağlayan diğer üçüncü taraflar (ör. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analizleri, müşteri desteği, bulut depolama, gönderim ve kargo) ile.
• Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek için iş ve pazarlama ortakları ile. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimleri doğrultusunda kullanacaktır. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak size hedefli reklamlar ve pazarlama içerikleri göstermek amacıyla sizinle ilgili bilgileri paylaşmamamızı talep etme hakkınız olabilir. Bu kullanımları devre dışı bırakma haklarınızı buradan kullanabilirsiniz.
• Bize ürünlerinizi kargolamak gibi amaçlarla veya sosyal medya widget'larını ya da giriş entegrasyonlarını kullanmanız yoluyla belirli bilgileri üçüncü taraflara ifşa etmemiz yönünde talimat verdiğinizde, talepte bulunduğunuzda veya buna başka bir şekilde onay verdiğinizde.
• İştiraklerimizle veya kurumsal grubumuz içinde.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, geçerli yasal yükümlülüklere uymak (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli Hizmet Şartlarını veya politikaları zorla uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile ilişki

Hizmetler, Hizmetleri size sunmak ve iyileştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminize ve Hizmetleri kullanımınıza ilişkin kişisel bilgileri toplayan ve işleyen Shopify tarafından barındırılmaktadır. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve iyileştirmek amacıyla Shopify'ın yanı sıra yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde bulunabilen üçüncü taraflara iletilecek ve onlarla paylaşılacaktır. Buna ek olarak, işletmemizi korumaya, büyütmeye ve iyileştirmeye yardımcı olmak için diğer satıcılar ve Shopify'ın yanı sıra Mağazamızla olan etkileşimlerinizden elde edilen veri ve bilgileri içeren belirli gelişmiş Shopify özelliklerini kullanırız. Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, diğer satıcılar ve Shopify'ın yanı sıra mağazamızla olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgileri kullanabilir. Bu durumlarda Shopify, kişisel bilgilerinizin bu amaçlarla kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınızı Shopify Gizlilik Portalı Bağlantısı üzerinden kullanabilirsiniz.

Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bize bağlı olmayan veya bizim tarafımızdan kontrol edilmeyen sitelere giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer Hüküm ve Koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği de dahil olmak üzere söz konusu sitelerin gizliliğini veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler de dahil olmak üzere halka açık veya yarı halka açık alanlarda sağladığınız bilgiler, bizim veya bir üçüncü tarafın kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde ifşa edilen durumlar haricinde, kendi başına bu platformlardaki içeriğin veya sahiplerinin ya da operatörlerinin onaylandığı anlamına gelmez.

Çocukların verileri

Hizmetlerin çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve yargı bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaki çocuklara ilişkin hiçbir kişisel bilgiyi bilerek toplamıyoruz. Bize kişisel bilgilerini sağlayan bir çocuğun ebeveyni veya velisiyseniz, söz konusu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikası'nın Geçerlilik Tarihi itibarıyla, 16 yaşından küçük bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (bu terimler geçerli yasalarda tanımlandığı şekliyle) dair fiili bir bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin güvenliği ve saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenlik" garanti edemediğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz hiçbir bilgi aktarım sırasında güvende olmayabilir. Bize hassas veya gizli bilgiler iletmek için güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı tavsiye ederiz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklayacağımız; hesabınızı korumak, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları zorla uygulamak için bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve seçenekleriniz

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinize ilişkin aşağıda listelenen hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda talebinizi yasaların izin verdiği ölçüde reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı. Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme Hakkı. Hakkınızda sakladığımız yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Taşınabilirlik Hakkı. Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunları bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• Hedefli Reklamcılık için Satışı veya Paylaşımı Devre Dışı Bırakma Hakkı. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, geçerli gizlilik yasalarında tanımlandığı üzere, kişisel bilgilerinizin "satışını" veya "paylaşımını" devre dışı bırakma ya da kişisel bilgilerinizin "hedefli reklamcılık" olarak değerlendirilen amaçlarla işlenmesini devre dışı bırakma hakkınız olabilir. Bu kullanımları devre dışı bırakma haklarınızı buradan kullanabilirsiniz. Küresel Gizlilik Kontrolü'nü devre dışı bırakma tercihi sinyali etkinleştirilmiş olarak web sitemizi ziyaret ederseniz, bulunduğunuz yere bağlı olarak, web sitesini ziyaret etmek için kullandığınız cihaz ve tarayıcı için bunu otomatik olarak devre dışı bırakma talebi olarak değerlendireceğimizi lütfen unutmayın. Sinyali gönderen cihazı bir Shopify hesabıyla ilişkilendirebilirsek devre dışı bırakma talebini bu hesaba da uygularız. Küresel Gizlilik Kontrolü hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://globalprivacycontrol.org/ adresini ziyaret edebilirsiniz. Küresel Gizlilik Kontrolü dışında, web tarayıcınızdan veya cihazınızdan gönderilebilecek diğer "Do Not Track" sinyallerini tanımıyoruz.
• İletişim Tercihlerini Yönetme. Size promosyon e-postaları gönderebiliriz. Size gönderdiğimiz e-postalarda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu e-postaları almayı istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz. Devre dışı bıraksanız bile size hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili e-postalar gibi promosyon amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Hizmetlerde belirtilen durumlarda veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek bu haklardan herhangi birini kullanabilirsiniz. Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil olmak üzere Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/en adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Taleplerinizi işleme koymadan önce, geçerli yasalar kapsamında izin verildiği veya gerekli olduğu şekilde kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasalar uyarınca, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza talepte bulunması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Bir temsilciden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin adınıza hareket etmesi için onu yetkilendirdiğinize dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir. Talebinize geçerli yasalar uyarınca gereken şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize dair şikayetleriniz varsa lütfen aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma kurumunuza iletme hakkınız olabilir. AEA için sorumlu veri koruma denetim makamlarının listesini burada bulabilirsiniz.

Uluslararası aktarımlar

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışına aktarabileceğimize, buralarda saklayabileceğimize ve işleyebileceğimize lütfen dikkat edin.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri aktarımı yeterli düzeyde koruma sağladığı belirlenmiş bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili makamı tarafından yayınlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanacağız.

Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenler dahil olmak üzere bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilen Gizlilik Politikası'nı bu web sitesinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve geçerli yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen 404tokyosupport@gmail.com adresine e-posta gönderin. Diğer iletişim bilgilerimizi iletişim bilgileri politikası sayfamızda bulabilirsiniz. Geçerli veri koruma yasaları uyarınca kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu biziz.